如今很多业主拿到新房钥匙后，在装修房子之前往往要先给暖气管道改线。业主之所以这么做，一是因为有些暖气管道在设计布局上确实不合理。二是有的业主因为装修以及家具摆设的需要，要对暖气管道和暖气片的位置进行调整。实际上，很多业主为了安全起见，也想找正规的部门和企业来施工。为此，笔者专门打12319热线询问，工作人员说已经安装好的暖气管道是不能更改的。很多业主在无奈中也只能按照楼道里小广告上的联系方式找没有任何资质的工人更改暖气管道和暖气片。但因技术和施工质量不过关，暖气在使用过程中常会出现问题，甚至有的工人还把管道的冷热水管都接反了。

天津散热器厂认为，既然老百姓有这些实际需求，供热部门是否可以考虑对有这方面需求的业主进行有偿收费改造。供热部门本身就掌握管道图纸，他们对管道的走向更熟悉。哪些地方的暖气管道和暖气片能改动，哪些不能改，他们最有权威性。而且，从施工技术和经验上来说，远比那些从马路上找来的临时工要好得多。因此笔者认为，如果供热部门能提供这种服务并合理有偿收费，一定会受到老百姓的欢迎。